公司简介
Thales（泰雷兹）集团是全球领先的国防与安全领域高科技企业，业务遍及全球，致力于为陆地、海洋、空中及数字空间的安全提供关键解决方案。

项目背景与挑战
为实现采购运营的卓越，泰雷兹集团制定了明确目标：统一全球战术采购活动、确保可靠交付、并严格控制库存与支出承诺。为应对这些挑战，集团决定为分布在全球的600名战术采购员启动一项全面的培训计划。

解决方案设计：创新、游戏化与个性并重的学习路径
该国际培训项目包含了一系列创新且易于部署的学习活动：

• 数字化培训目录：提供清晰的学习资源入口。

• 能力自评工具：帮助学员评估其在流程、软技能及IT工具三个关键领域的熟练度，并据此引导至个性化的学习路径。

• 沉浸式严肃游戏：设计了3个可在远程或线下进行的同步严肃游戏，利用游戏化数字板进行。战术采购员将沉浸于引人入胜的场景（银河系、奥林匹克、奇幻仙境），探索投资组合审查、预测与谈判的新方法，并分享最佳实践。

• 定制化数字学习旅程：包含5个电子学习模块和2部企业视频，专注于战术采购员应掌握的关键实践。

成果与影响

• 全面赋能：成功支持、激励并吸引了600名战术采购员的积极参与。

• 结构化创新路径：创建了一条包含19个教学活动、以两种语言设计的全新、创新且结构化的学习路径。

• 高效的内部传承：提供了精确、清晰的交付成果，使泰雷兹的内部培训师能够轻松地自主交付培训课程。

关键成功因素

• 混合式项目管理与持续改进：采用了混合项目管理方法，并得益于泰雷兹团队在持续改进过程中的深度承诺与参与。

• 跨学科国际团队协作：企顾司调动了采购、数字制作工作室、艺术指导、游戏化设计与脚本编写五大领域的专家，组成了多学科国际项目团队。

• 教学法的重大创新：通过Klaxoon平台创建的三个沉浸式严肃游戏，将枯燥的采购流程转化为引人入胜的互动体验，是核心的教学创新。

• 以学习者为中心的设计：整个方案紧密围绕战术采购员在其职能转型过程中的已验证需求展开，确保了培训的针对性与实用性。