公司简介
Atos是一家总部位于法国的跨国信息技术服务和咨询公司，在全球范围内设有分支机构。公司专注于高科技交易服务、统一通信、云计算、大数据和网络安全服务，业务遍及73个国家，拥有超过100,000名员工。

项目背景与需求
Atos作为一家业务范围广泛、技术迭代迅速且员工规模庞大的全球性科技企业，面临着持续提升全员学习曲线以支持其人才发展战略的挑战。为实现这一目标，公司选择将复杂的培训管理与运营工作全面外包，寻求一家能够处理多业务实体、多地域范围，并能将标准化流程与本地特定需求相结合的全球性专业服务商。

解决方案设计
Atos选定企顾司集团旗下专注于托管培训服务的法国实体Cimes作为其长期合作伙伴。Cimes为其提供了一整套以客户为中心、兼具集中化管理与本地化灵活性的托管培训服务解决方案：

1. 专业团队与高效实施：项目启动阶段即动员IT与业务领域专家，确保方案贴合业务实际。组建了客户导向的专属运营团队，并确立清晰的对口联系人机制。

2. 标准化流程与本地化适配：在工业化的集团层面，对超过10个不同实体的培训流程进行了有效统一与集中化管理，同时尊重并保留了各区域站点的特定需求与操作灵活性。

3. 技术平台整合与优化：充分利用Atos现有的学习管理系统，并在此基础上，额外部署了企顾司专业的培训管理系统工具，实现了系统功能的互补与增强，以支撑庞大的培训体量。

成果与反馈
通过与Cimes建立的长期战略合作，Atos成功将其学习与发展战略落地为高效、可扩展的全球运营体系。

• 规模化与专业化运营：合作有效支撑了Atos每年为数万名学员提供培训的庞大体量，将培训管理从分散的行政事务转变为一项专业化、可预测的核心支持职能。

• 治理与效率提升：通过建立“中央管控、本地治理”的模式，在保障全球流程一致性与数据透明度的同时，确保了本地响应的敏捷性。单一关键联系人的设立，极大提升了Atos内部与供应商之间的沟通与协作效率。

• 战略目标支持：该托管服务模式直接而有力地支持了Atos通过加速组织学习来培养和发展人才的长期公司战略。