公司简介
日立建机（HCM）是建筑机械领域的全球领导者，主要产品包括液压挖掘机、轮式装载机、非公路自卸卡车等。作为日立集团的一部分，HCM以其设备的可靠性、先进技术和强大的全球经销商网络而闻名。

项目背景与需求
为保持市场竞争力，HCM希望在全球经销商网络中系统性提升销售能力。其核心需求是：不仅要对一线销售人员进行技能培训，更要同步升级销售管理人员的技能，确保学员回到工作岗位后所学知识能持续保鲜，并能得到有效的绩效管理与支持，从而将学习转化为可持续的销售业绩提升。

解决方案设计
日立建机委托企顾司设计并交付了两个高度定制的混合式培训项目，并在全球范围内进行推广：

1. 分层定制的双轨制项目：

   • “新销售基础” ：针对销售人员、经销商及跨职能团队，为期4天。

   • “卓越销售管理” ：针对销售总监与经理，为期3天。

2. 系统化的混合式赋能体系：两个项目均包含销售/管理技能的180/360度评估、电子学习模块。此外，为日立确定的“高潜人才”提供了高管教练支持，构成了一个完整的“培训-评估-辅导”发展闭环。

3. 全球化的项目部署与管理：企顾司负责整个项目的全球推广与管理，在3年时间内，以5种语言在亚太（包括日本、中国）、北欧、非洲和美洲等地区进行交付，确保了跨地域执行的一致性与专业性。

成果与反馈
该项目实现了大规模的全球覆盖，并成功推动了销售模式的转型。

• 全球化规模与高满意度：项目在全球培训了500多名人员，参与者满意度高达92%。企顾司的国际项目管理与培训行政支持保障了项目在全球的顺利部署。

• 实现销售模式转型与业绩提升：项目成功推动了从“产品销售”到“解决方案销售”的思维与行为转变。通过销售经理的有效支持，实现了学习成果向工作场所的可持续转化，带来了销售业绩的持续改善。

• 客户高度评价：董事总经理Simon Poh评价道：“从我个人经验来看，企顾司的培训师是非常吸引人、知识渊博且鼓舞人心的大师级引导者和销售教练。” 他特别指出，定制化的方法以及与业务高度相关、易于消化且实用的解决方案，与依赖建立客户信任的销售团队产生了良好共鸣。

关键成功因素

1. 高层的主动赞助：获得了日立建机CEO及亚太区董事总经理的积极支持。

2. 吸引人的教学法与高度定制化的内容：采用“角色扮演与理论良好结合”的方式，提供了“许多支持销售和客户接洽的有用工具”，培训内容“与HCM业务高度相关”。

3. “全球思维，本地学习”的方法：企顾司的全球化协作网络与本地化交付能力，确保了项目既符合全球标准，又能适应各地市场的具体需求。