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企顾司经典案例

百味来——“Learn to Fly”全球化新员工融入与发展项目

公司简介
百味来是世界领先的意大利食品集团,以其高品质的意面、酱料及烘焙产品闻名全球。公司秉承“Good for You, Good for the Planet”(为你,为地球)的价值观,致力于提供优质食品并践行可持续发展。

项目背景与需求
百味来深刻认识到,从员工入职之初就建立高度敬业度与忠诚度至关重要。三年前,公司启动了一个名为“Learn to Fly”的全球化项目,旨在为青年才俊与职场新人提供一个系统化的发展平台,为他们成长为未来领导者奠定基础。项目的核心需求是:在全球范围内采取统一、创新的方法,确保新员工既能快速胜任工作、投入运营,又能深刻理解和践行公司的价值观与使命。

解决方案设计
企顾司(Cegos)与百味来合作,共同设计并交付了“Learn to Fly”这一标准化全球入职与发展项目:

  1. 标准化全球框架与本地化交付:项目建立了全球统一的内容框架与质量标准,确保所有参与者获得一致的体验,形成共同的语言与文化。同时,为适应本地需求,培训可根据各地情况使用本地语言进行交付。

  2. 混合式学习与高互动性设计:项目融合了面对面课堂与虚拟学习等多种模式,通过高度互动、引人入胜的教学方法与练习,重点培养学员的个人效能、沟通技巧、人际关系与决策能力,并设计了清晰的工作场所实践路径。

  3. 灵活应对挑战:即使在新冠疫情导致全球旅行受限期间,项目也能快速切换至全数字化模式,确保培训的连续性与覆盖度。

成果与反馈
项目自启动三年来,已在欧美9个国家成功培训超过500名员工,并因其卓越成效荣获布兰登霍尔集团“最佳员工敬业度提升”金奖

  • 高满意度与实用性:项目累计满意度高达4.2/5分,这在百味来内部被视为杰出表现。学员普遍反馈所学技能在日常工作中具有高度实用性与适用性。

  • 全球一致的文化传递:项目在集团内部建立起了一套共同的语言与文化理解,有力支持了全球化团队建设。百味来学习与发展总监菲利波·罗马尼尼评价道:“Cegos的国际资质使我们能够在全球所有分支机构提供完全相同质量和精神的培训……其学习活动的质量与先进性,无论是方法论还是讲师水平,都令人印象深刻。

  • 项目扩展:基于项目的巨大成功,其内容也已向希望提升自身技能的管理人员开放。

关键成功因素

  1. 以参与感为核心的设计:项目从设计之初就确保了学员能够从一开始就高度投入。

  2. 专业的理解与执行能力:企顾司凭借其深厚的学习发展专业经验,迅速理解了百味来的战略与需求。

  3. 强大的全球化基础设施:企顾司广泛的国际网络与执行能力是项目在全球范围内成功落地的关键保障。

  4. 统一的中央协调结构:创建中央企业级协调架构,为全球范围内的统一与协同奠定了基础。

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