公司简介
ENGIE是全球领先的能源与服务集团，致力于推动能源转型。其全球业务支持服务部（GBS）为集团各业务线提供高效、标准化的运营与行政支持，是保障集团全球运营的核心共享服务平台。

项目背景与需求
经历了2020年大规模远程办公后，ENGIE GBS的员工明确表达了新需求：在享受远程办公灵活性的同时，重建办公室内的社交联结，寻求二者的平衡。公司认识到，工作混合化不仅是办公空间的调整，更是一种全新的工作思维与组织方式。为此，GBS定义了混合模式下员工应具备的三个维度特质：自主（能优先级排序、善用协作工具）、高效（聚焦目标、创造影响）、快乐（对团队与管理者开放、展现尊重与善意）。基于此，GBS需要一种创新的培训方式，帮助员工深度体验并适应这种新的混合工作模式。

解决方案设计
企顾司（Cegos）创造性地设计并交付了名为 “#HyBRIDLAND” 的沉浸式学习游戏，作为解决方案的核心。

1. 游戏化沉浸式学习模块：该模块并非传统课程，而是一个让员工在高度仿真的情境中，体验混合办公与协作挑战的游戏。总学习时长约6-7小时，其最大优势是支持随时随地、通过任何设备进行远程自主学习，完美契合了混合办公本身所倡导的灵活性。

2. 深度共创与专业团队保障：项目由企顾司与ENGIE GBS组成的多学科联合团队共同推进。企顾司提供了从故事板设计到最终交付的全流程敏捷项目管理、顾问支持与联合共创，确保了教学内容、模型与关键信息与客户需求的高度一致。

成果与反馈
这一创新项目在非强制参与的前提下，取得了极高的参与度与积极反响，成为混合办公文化转型的有效推手。

• 超高自愿参与率与完成度：项目启动后，95% 的目标员工主动开始了模块学习，其中75% 完成了全部内容，这充分证明了其吸引力和实用性。

• 规模化覆盖与积极反响：自2021年6月启动，项目已在法国和比利时成功以数字化方式培训了1,500名员工。积极的用户反馈、日常的热烈讨论以及持续增长的课程访问请求，都成为项目成功的真实印证。

关键成功因素

1. 开创性的主题切入方式：在学习和脚本方面的创新程度，以及深入的游戏化设计。

2. 定制化的视觉艺术呈现：根据客户指南，为项目量身打造了专属的艺术设计，增强了沉浸感与品牌一致性。

3. 多学科联合团队的紧密支持：客户方与企顾司派出的包含项目总监、培训项目经理、数字化学习专家等角色的团队无缝协作，提供了坚实保障。