甲骨文 X 企顾司:
构建全球化软技能体系,敏捷响应数字化变革
关于客户公司
全球领先的企业级软件与云计算服务商,业务遍及世界,员工约14.3万人,为企业提供数据库与云端解决方案。
挑战与目标
为支持欧洲、中东及非洲(EMEA)员工的成长,Oracle需要一套本地化、高质量的软技能课程体系,覆盖个人贡献者与经理,打造其首个系统化的职业发展路径。
企顾司解决方案的亮点:灵活、可扩展、持续进化
甲骨文和企顾司英国,精选了八大核心主题:时间管理、高效沟通、专业呈现、项目管理、影响力与谈判、冲突管理、问题解决、培训师培训。
- 初始阶段:全部采用线下面对面授课。
- 敏捷转型:2020年3月疫情暴发,项目迅速转型,无缝切换为虚拟课堂。
- 持续进化:课程阵容新增2门,以匹配新兴技能需求。覆盖范围也扩展到其它大洲,最终落地超过30个国家。
成果与回响
- 规模与覆盖:自2010年起,在30余国交付超1,500场培训,累计16,000+学员参与。
- 高满意度:通过Oracle电子评估,平均满意度达87%。
- 高推荐度:91%的学员愿意推荐他人参加。
成功的关键
- 卓越产品和全球交付能力:国际网络稳定交付,让大规模落地成为可能。
- 稳固的多层级合作:甲骨文的组织与人才发展部门与企顾司英国,有着长期互信的伙伴关系。
- 前瞻与敏捷:企顾司预判需求,快速响应沟通与项目变化。
- 成熟虚拟课堂体系:企顾司拥有完备的课程库与认证讲师、制作人团队,支撑大规模线上交付。