公司简介
布依格电信企业是法国领先的电信服务提供商布依格电信旗下专注于企业业务的重要分支，致力于为各类企业客户提供综合通信与数字解决方案。

项目背景与需求
网络安全对布依格电信企业而言至关重要，其面临的是一项三重挑战：不仅要提升内部员工的网络安全意识并规范操作流程；还需向客户有效传递其解决方案的安全性以赢得信任；更要能够支持客户加固其自身网络与信息系统安全。为应对这一综合性挑战，公司需要一套能吸引不同群体、并针对其各自痛点设计的培训体系：

1. 面向900名职能与运营员工：需理解公司网络安全战略，将其应用于日常实践，并建立统一的参考框架（术语、流程等）。

2. 面向160名销售代表：除上述目标外，还需能够理解和识别客户的网络安全风险，以便针对攻击与法规（如GDPR）问题提供创新的解决方案。

3. 面向60名销售经理：需超越销售代表的技能，能够在一个相对陌生的销售领域（网络安全）中有效辅导团队，并统一面向客户的说辞。

解决方案设计
企顾司在短短3个月内，设计并部署了一套富有吸引力且针对性强的综合培训系统：

1. 分层定制的内容体系：为三类不同人群量身定制了差异化的学习目标与内容路径。

2. 趣味化与游戏化学习设计：创建了独特的视觉形象与有趣的数学方法，核心是基于“标签”获取的激励体系（如“网络安全大使”、“销售专家”标签），极大提升了学员参与度。系统融合了电子学习模块、测验、面授培训及管理者动员工具包。

3. 业务与教学深度融合：项目团队与客户共同设计绘制了针对主要网络攻击与客户痛点的“网络安全解决方案图谱”，并对产品营销资料进行了重构与统一，实现了培训内容与销售工具的直接联动。

成果与反馈
项目取得了显著成功，并被客户誉为“公司有史以来最具创新性的培训”。

• 高参与度与认证率：企顾司主导了22场培训，成功使70% 的普通员工获得了“网络安全大使”标签，90% 的销售代表获得了“销售专家”标签。

• 客户高度评价：布依格电信企业培训经理弗雷德里克·布维评价道：“在企顾司，我们找到了对网络安全本质的真正理解，以及提供有趣培训方法的能力。”

关键成功因素

1. 跨领域专长的结合：成功融合了网络安全/销售业务专长与教学技术/设计专长。

2. 基于敏捷沟通的项目管理：通过与各利益相关方保持定期沟通，实现了高效的敏捷管理。

3. 体系化脚本与专属视觉设计：为整个培训体系设计了完整的脚本与独特的视觉标识，有效动员了全公司参与。