公司简介
英美资源集团是一家全球领先的矿业公司，其产品组合涵盖钻石、铜、铂族金属、铁矿石、炼钢煤和镍等，业务遍布全球，致力于以安全、可持续和负责任的方式开采矿产资源。

项目背景与需求
为适应业务发展要求，英美资源集团对其人力资源部门的组织结构进行了重大变革，旨在优化服务交付模型。此次变革的核心是将运营层人力资源员工的角色重新定位为人力资源业务伙伴。这一角色模型的根本性转变，对相关人员的知识和能力提出了全新要求。因此，公司迫切需要启动一个系统性的HRBP发展项目，以支持员工胜任新角色，并真正将人力资源部门打造成为业务运营部门高效的战略伙伴。

解决方案设计
企顾司设计并交付了一个为期4个月、完全数字化的综合发展项目，旨在培养HRBP所需的六项核心能力：HRBP角色认知、沟通技巧、商业敏锐度、问题解决、非职权影响力以及协作能力。

1. 多元化数字学习方法论：项目融合了虚拟课堂、虚拟工作坊、标准化电子学习内容等多种形式，创造了高度参与的学习环境，使学员能将所学知识直接应用于工作场景。

2. 实践转化与绩效挂钩：项目成功的关键在于引入了“转化项目”，要求学员应用所学解决实际业务问题，直接撬动人力资源部门的组织绩效，并巩固HRBP在运营部门的战略定位。

3. 补充专项能力提升：为强化HRBP的项目管理能力，项目额外补充了一系列虚拟课堂微学习模块。

成果与反馈
项目于2020年5月至8月期间成功实施，覆盖了智利3个生产基地的15名HRBP及15名其他HR员工，人均接受超过30小时的正式培训并完成实践项目。

• 战略价值获得认可：集团人才与组织副总裁索菲亚·桑切斯·克雷默评价道：“得益于这一高效的培训方法，我们切实提升了人力资源业务伙伴的发展水平，从而能够立即撬动人力资源的组织绩效。”

• 关键成果：

  1. 支持新管理模式：有力支持了集团新的人力资源管理组织模型落地，提升了人力资源部门的整体组织绩效。

  2. 统一能力标准：使分布在不同生产现场的HRBP拥有一套共同的核心能力框架。

  3. 实现技能转移：成功完成了人力资源通用能力及项目管理基础知识的转移与内化。

关键成功因素

1. 本地化交付与全球标准的结合：由深谙本地文化与业务情境的讲师交付定制化企业项目，确保了培训的针对性与贴合度。

2. 方法论的多样性：充分利用完全数字化的项目组合（虚拟课堂、工作坊、项目实践与电子学习），保证了学习的广度与深度。

3. 以绩效为导向的参与度设计：通过直接将学习成果转化为工作场所的绩效改善，使项目极具吸引力，并让效果立即可感。