公司简介
Samsung Europe（三星欧洲）是全球科技领导者三星集团在欧洲的重要分支，致力于通过创新的产品、服务和业务模式推动数字化转型与可持续发展。

项目背景与挑战
为提升工作灵活性、可持续性与运营效率，三星欧洲全面采纳了混合工作模式。然而，要确保在这一新环境下实现无缝协作、强有力的领导以及持续的高绩效，公司亟需为全体员工配备全新的技能与思维模式。

解决方案设计：大规模、定制化的虚拟研讨会系列
为支持这一转型，三星欧洲与企顾司集团旗下的Interactive Workshops合作，共同设计并交付了一项全面的培训计划。通过在超过15个国家举办了100多场实时虚拟研讨会，为各级员工提供了驾驭混合工作的实用策略。
该计划涵盖了混合工作环境下的关键议题，包括：引领混合变革、管理混合团队与流程、混合式沟通、心理安全、无意识偏见、高效会议以及建立自主性与责任感。通过融入真实业务场景和互动式学习，该项目有效赋能三星员工在混合环境中实现更佳沟通、培养韧性并驱动绩效提升。

客户证言

“Interactive Workshops已成为三星在欧洲高度信赖的合作伙伴。其团队始终展现出卓越的文化适应性、主题把控能力以及深厚的专业知识。他们总是以积极的态度，成功地为组织内各级同事在超过15个国家交付了100多场实时虚拟研讨会。净推荐值（NPS）始终维持在很高水平，组织如今已能更好地构建智能高效的混合工作文化。”
—— Jen, 学习与发展总监，三星欧洲

成果与影响

• 广泛覆盖与深度参与：触达超过1,800名参与者，从高级领导者到一线员工；在17家子公司完成了113场现场研讨会。

• 灵活的学习体验：提供按需定制的课程，满足不同区域的特定需求。

• 持续发展的资源：开发了2门互动式电子学习课程，支持员工长期能力建设。

• 文化转型成功：凭借持续高企的净推荐值（NPS），该项目成功强化了三星的混合工作文化，确保了组织的长期适应力与成功。

关键成功因素

• 深度定制的研讨会内容：所有工作坊均为三星的混合模式量身打造。

• 高度互动与吸引人的学习体验：确保参与者的深度投入与知识吸收。

• 即学即用的实用工具：提供可直接应用于日常工作场景的方法与工具。

• 持续的支持与高度的适应性：能够根据反馈和需求变化，敏捷调整内容与交付方式。