公司简介
Vodafone Germany(沃达丰德国)是沃达丰集团旗下最大的子公司,作为全球领先的电信公司之一,在德国拥有约14,000名员工,服务数千万移动及固网客户,年服务收入超过100亿欧元。
项目背景与挑战
自1998年起,Vodafone Germany便选择企顾司集团旗下德国公司Integrata Cegos作为其长期的托管培训服务提供商。这一跨越二十五年的合作关系,见证了电信行业的飞速变革。面对数字化转型的浪潮,沃达丰德国自2015年起制定了明确的“数字化学习战略”,对培训的交付模式与运营效率提出了持续升级的要求。
解决方案设计:全方位的托管培训服务与数字化演进
作为长期的战略合作伙伴,企顾司为沃达丰德国提供了广泛而深入的培训服务组合,并积极顺应其数字化战略:
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多元化的课程组合:提供公开课与内训课程,涵盖IT技术、个人发展与组织发展等领域。
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全面的商业与运营管理:负责内训课程交付及第三方培训参与的全流程商业处理。
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支持大规模战略推广:成功执行大型推广项目,例如在三个月内为超过3,000名学员开展了180场关于新流程框架的培训。
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拥抱数字化交付:越来越多地以数字化形式(如完全数字化的思科认证培训)交付课程,积极响应客户的数字化学习战略。
成果与价值
凭借超过四分之一世纪的紧密合作,企顾司持续交付卓越成果,与客户保持紧密无间,并坚持不断创新:
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规模化运营支持:每年通过公开课组合服务超过120名参与者,年度商业处理金额超过300万欧元。
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卓越的项目执行力:成功支持客户关键变革项目的大规模、快速落地。
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成为值得信赖的长期外部学习职能部门:二十五年的持续合作本身,即是服务质量、灵活性与战略价值的最高证明。
关键成功因素
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无与伦比的长期信任关系:自1998年至今的持续合作,建立了对彼此业务与文化最深度的理解与信任。
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极致的贴近性与灵活性:能够快速响应并灵活适配客户的业务需求与战略转型。
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持续创新的服务能力:在保持核心服务稳定的同时,积极引领并支持客户向数字化学习的演进。
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规模化与复杂项目的卓越运营能力:证明了处理高价值、大规模、跨地域复杂培训项目的强大运营实力。