公司简介
Sony Electronics Europe（索尼欧洲电子）在欧洲市场销售消费级与商用级产品，其品牌是高科技、奢华与舒适体验的代名词，拥有强大的市场影响力。

项目背景与挑战
索尼欧洲希望设计并实施一项能吸引全欧洲参与的培训体验，以成功实现以下目标：

1. 统一理念与工作方式：在销售与营销团队中，分享共同的工作原则与方法。

2. 构建混合式学习体验：融入数字化活动、面对面工作坊及在岗挑战，促进学习转化。

3. 精准赋能：在恰当时机提供适度的“学习微件”，增强学习体验。

4. 深度管理者参与：让管理者在工作坊中扮演积极角色（参与模拟与反馈），并在后续跟进阶段发挥关键作用。
   此外，项目要求建立国家层面的启动流程，确保关键利益相关者参与，并使内容（案例研究）得到充分本地化适配。同时，需管理复杂的全球推广运营，包括年度需求分析、课程排期、数字化学习管理、中央财务及报告等。

解决方案设计：可扩展的全球化学习旅程
企顾司与索尼欧洲合作，设计了一套可逐年扩展的体系化项目。该项目每年都拓展至新区域，并为已覆盖区域开发更高级别的课程（例如，目前已推出“挑战者IV”级别）。核心在于打造一个既保持全球信息一致，又能灵活适配本地的高质量学习旅程。

客户证言

“我们很高兴与企顾司合作，将其作为我们在欧洲学习与发展的首选国际供应商。我们的目标是确保跨越不同地域传递统一的全球信息，并采用共同的企业内容参考标准。我们共同为学员提供了高质量的项目，并以多种形式、本地语言取得了卓越的满意度成果。我们成功整合了一个面向全体员工的结构化公开课程目录，同时也为特定人群提供定制化内容，以应对我们业务中的所有需求与机遇。”
—— Susana Simões，学习与发展总监，索尼欧洲

成果与影响

• 广泛覆盖与持续扩展：项目已成功在英国、比荷卢、北欧、法国、德国、伊比利亚、意大利、波兰及迪拜等地区交付。成功引导了 超过1000名学员及其管理者 加入学习体系。

• 跨职能成功推广：项目最初为销售团队设计，因其成功与可扩展性，已推广至市场营销、品牌激活部门，并进一步延伸至工程部门。

关键成功因素

• 可信赖的合作伙伴关系：奠定了项目长期成功的基石。

• 高影响力且灵活的学习旅程：学习路径设计兼具冲击力与灵活性。

• 本地化定制的案例研究：根据本地需求调整和定制案例，确保内容相关性。

• 本地认证讲师协作交付：由习惯协同工作的本地认证讲师进行交付，保障了体验的一致性。

• 融入工作实际挑战：设计中包含了在岗行动挑战，推动学以致用。

• 管理者的深度参与：管理者参与到项目设计、工作坊引导及行动计划跟进的全过程。

• 精细化的本地与区域项目管理：在本地和区域层面，对项目各环节（发起人、参与者、讲师、后勤、报告等）均进行周密管理的丰富经验。